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一、GB/T 23793-2017《合格供应商信用评价规范》
适用范围:
适用于公共采购,非公共采购也可参考使用。公共采购领域包括政府部门、事业单位等进行的采购活动,这些采购方在选择供应商时可以依据该标准对供应商进行综合评价。非公共采购领域的企业,如一些大型企业集团内部的采购,也可以参考该标准来建立自己的供应商评价体系,以确保所选择的供应商能够满足自身的需求。
评价内容:
综合素质:包括资产状况、分支机构情况、信息化水平等方面。资产状况反映了供应商的经济实力和财务稳定性,分支机构情况可以体现供应商的业务覆盖范围和服务能力,信息化水平则反映了供应商在信息管理、沟通协作等方面的能力。
财务实力:涉及投资方情况、外部融资渠道、平均营业收入、平均利润等指标。投资方的实力和背景可以为供应商提供一定的资金和资源支持,外部融资渠道的多样性反映了供应商在资金获取方面的能力,平均营业收入和平均利润则是衡量供应商盈利能力的重要指标。
可持续供应能力:涵盖产品或业务结构、产品质量状况、产品外部评价、原材料供应质量评价、应急情况处理、投保情况、价格应对情况、政策适应情况、销售情况、售后管理、安全管理、供给管理、供应链管理等内容。这些方面综合反映了供应商在长期稳定供应产品或服务方面的能力,包括应对各种风险和变化的能力。
发展潜力:包括行业产业政策、企业行业地位、主要产品潜力、品牌影响力、技术创新、成长能力、发展规划及措施等。这部分内容主要评估供应商在未来的发展前景和潜力,对于采购方选择具有长期合作价值的供应商具有重要意义。
交易信用:包含应付情况、结算方式、交易价格、交货期情况等。交易信用是供应商在与采购方合作过程中的信用表现,良好的交易信用可以保证采购方的利益,确保交易的顺利进行。
社会责任:包括质量责任、纳税信用、安全检查、环境保护、其他公共管理、合同履约、公平竞争、纠纷解决情况、工资及支付、劳动福利与社会保障、社会贡献等。供应商的社会责任履行情况不仅关系到其自身的可持续发展,也对社会产生重要影响,因此在评价供应商综合实力时也是重要的考虑因素。
认证流程:
供应商自我评价:在正式认证之前,要求供应商先进行自我评价。供应商根据标准的要求,对自身的各项情况进行梳理和总结,形成自我评价报告。
成立认证小组:采购方或认证机构收回供应商自我评价的资料后,成立供应商认证小组。小组成员应来自不同部门,包括质量管理、工程、生产等,以确保评价的全面性和专业性。
确定指标评分体系:根据认证的具体内容和目标,确定相应的指标评分体系。不同类型的供应商可能需要采用不同的评分体系,但一般都包括领导班子和风格、信息系统及分析、战略计划、人力资源、过程控制、商务运作、客户满意程度、供应管理、销售管理、时间管理、环境管理等子系统。
现场调查:认证小组会同质量、工程、生产等部门对供应商进行现场调查。了解供应商的管理机构设置、部门分工及汇报流程,考察其质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容,并根据预先设置的评分体系进行子系统的评价和打分。
汇总评分:现场调查结束后,各部门根据现场观察情况、供应商的相关文件、先前的市场调查情况、与供应商的客户和供应商的会谈情况,以及小组讨论进行综合评分,得出供应商最终认证的总成绩。
反馈与跟踪:将认证的最终结果反馈给供应商,让其明确自己的不足之处,以便进行改进与提高。同时,对供应商进行认证后要进行跟踪,随时监测供应商的执行情况,不断督促供应商进行改进。
等级划分:
AAA:合格供应商履约意愿和能力极强,表现极好,信用风险极低。
AA:合格供应商履约意愿和能力很强,表现很好,信用风险很低。
A:合格供应商履约意愿和能力较强,表现较好,信用风险较低。
BBB:合格供应商履约意愿和能力一般,表现一般,信用风险一般。
合格供应商的信用等级包括 AAA、AA、A 和 BBB 二等四级。
评价对象的信用等级未达到 BBB 及以上级别时,用 NR 进行标识,表示未分级。
认证意义和价值:
对采购方来说,该标准是商务诚信建设的重要组成部分,有利于净化采购方与供应商之间的信用环境,提高采购效率,降低采购成本,确保能够获得及时、长期、稳定的高质量的物料和服务。
对于供应商自身,该标准为其提供了一个全方位提升综合实力的技术指导,有助于供应商提高自身的管理和服务能力,增强市场竞争力,树立良好的企业形象。
二、认证材料清单
1、基本信息类
供应商营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证(三证合一的提供营业执照即可),用于确认供应商的合法经营身份。
公司章程,了解供应商的组织架构和治理结构。
公司简介,包括公司发展历程、业务范围、主要产品或服务、市场定位等。
2、综合素质类
资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表,以评估资产状况。
分支机构设立的相关文件,如营业执照、办公场地证明等,体现分支机构情况。
企业信息化建设方案、信息系统使用情况说明,包括办公自动化系统、企业资源计划系统(ERP)等,展示信息化水平。
3、财务实力类
股东名单、股东出资证明,说明投资方情况。
银行授信文件、贷款合同等,反映外部融资渠道。
近三年的财务审计报告,涵盖平均营业收入、平均利润等数据。
4、可持续供应能力类
产品目录、业务流程图,说明产品或业务结构。
产品质量检测报告、质量管理体系认证证书,体现产品质量状况。
客户满意度调查报告、客户评价记录,反映产品外部评价。
原材料供应商名单、采购合同、原材料质量检测报告,用于评估原材料供应质量评价。
应急响应预案,包括应对自然灾害、生产事故等情况的处理措施。
企业投保的保险单,体现投保情况。
价格调整机制说明、成本控制措施,说明价格应对情况。
对行业政策的分析报告、企业应对政策变化的措施,反映政策适应情况。
销售合同、销售台账,展示销售情况。
售后服务制度、售后处理记录,体现售后管理。
安全生产管理制度、安全检查记录,说明安全管理。
供应链管理方案、供应商评价记录,展示供给管理和供应链管理。
5、发展潜力类
行业研究报告、政策解读文件,说明行业产业政策。
市场份额证明材料、行业排名证明,体现企业行业地位。
新产品研发计划、产品升级方案,展示主要产品潜力。
品牌推广方案、品牌获奖证书,反映品牌影响力。
技术研发投入证明、专利证书、技术创新成果报告,体现技术创新。
企业发展规划文本,包括短期、中期和长期规划及具体措施。
6、交易信用类
应付账款明细账、付款凭证,体现应付情况。
销售合同中的结算方式条款说明。
价格调整记录、成本分析报告,反映交易价格。
交货记录、客户对交货期的评价,说明交货期情况。
7、社会责任类
质量承诺书、质量事故处理记录,体现质量责任。
纳税证明、税务评级证明,反映纳税信用。
安全检查报告、整改记录,说明安全检查情况。
环境影响评价报告、环保措施执行情况说明,体现环境保护。
其他公共管理相关证明材料,如遵守劳动法规、知识产权保护等。
合同履行情况报告、违约处理记录,体现合同履约。
公平竞争承诺书、无不正当竞争行为证明。
纠纷解决记录、仲裁或诉讼文件(如有)。
员工工资发放记录、社保缴纳证明,体现工资及支付、劳动福利与社会保障。
社会公益活动记录、捐赠证明,反映社会贡献。
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