认证与咨询行业的红与黑

认证和咨询是企业发展中非常重要的两个环节，其中认证是指通过第三方机构的审核和认证，确保企业符合相关的国家、行业和客户要求的标准和规范;咨询则是指为企业提供相关领域的专业建议和方案，帮助企业解决实际问题和挑战，促进企业发展和提高竞争力。虽然认证和咨询的目标和方法有所不同，但两者之间也存在一些相互关联、互为补充的情况，正是在这种相互影响的作用下，认证和咨询在企业管理中才显得更加重要和必不可少。

也许你不会相信，在一个闹市区里一个砖头下去，砸到的这个人必定是做 ISO 认证的，看完文章也许你会明白我的观点。在你看来认证咨询的人员是不是都是西装领带，穿戴整齐，很有气质很有形象呢?

现实的行业很内卷

1认证公司三连内卷

现在年轻人，经常说内卷。

所谓万物皆可卷，小到职场职员大到企业行业，只有有人的地方都可以卷。

认证公司与咨询公司这几年因为互联网的发展，也让大家卷的多姿多彩。

最早认证机构少，不少审核员本着大公无私，为了机构的口碑宁可终止审核，也不随随便便发证书，但企业也怕这种大公无私的审核，不仅审核痛苦，还面临着取不了证。

第一卷，安排好说话好沟通的审核老师。

一来可以保证项目的顺利，二来可以增加客户满意度何乐而不为。

认证机构作为盈利的第三方服务机构，这样做看起来问题也不大。

第二卷，在商务招待板块。以前审核还有专家费，通俗地说是企业给审核员的红包。根从哪里来的的?也许中国的人情世故，给钱好办事吧。不少审核员红包费几乎超过审核费。你机构审核员要红包，我机构不要。那么业务便涌向不要红包的审核员和机构那里。

红包蒙蔽了多少审核员的眼睛，让其认为自己比较专业。

场景一：某审核员审核要求提供提供 XXX 证据，其实这个证据无论按照标准还是实际运营都不需要。不知道为什么提了，企业不知道轻重，怎么办?给个红包，俗话说包治百病。

果然红包给了立马不追究。现在问题是审核员提的问题合理不合理，并不知道。

审核员知道，我提了这个问题企业给我红包。

第三卷差旅审核原则来说就近安排，谁也不能预知审核员下一家在哪审核，但从认证的成本构成来说：认证费+咨询费+差旅费前两者是定量，那么差旅费可以卷下。

机构直接和企业说审核老师在你们当地，差旅都是很少的，饭嘛，工作餐就可以，不用特殊安排你们也省钱。

通过这三卷，机构又收获一批单量，但得罪一群审核员。

认证之红

认证是指通过第三方机构的审核和认证，获得相关的证书和标识，以确认企业在某种标准和规范下的符合程度。认证可以帮助企业获得更多的市场机会和竞争优势，提高品牌知名度和信誉度，增加客户和合作伙伴的信任和认可，促进企业的持续发展和壮大。

首先，企业通过认证可以证明其产品或服务的质量得到了保证，符合国家和行业的标准和规范，能够满足客户和市场的需求和期望。认证标识不仅是企业产品或服务的“身份证”，也是企业质量管理体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系等的有效证明，可以帮助企业获得更多的市场机会和订单，提高市场占有率和销售额。

其次，认证可以帮助企业提高品牌知名度和信誉度，增加客户和合作伙伴的信任和认可。企业获得认证证书后，可以将认证信息进行公开和宣传，扩大自己的品牌影响力和知名度，在市场和客户中树立品牌和企业形象。这样不仅有助于企业在行业中的口碑和信誉度提高，还能够增加客户和合作伙伴的信任和认可，提高其忠诚度和满意度。

最后，认证可以促进企业持续发展和壮大。认证推动了企业内部质量、环境、职业健康与安全等多个方面的体系建设和管理，提升了企业的绩效和效益，促进企业的可持续发展和壮大。同时，认证也可以帮助企业了解自己存在的问题和不足，提出有效的改进方案并加以实施，在业务和管理上不断地优化和改进，实现不断提高和卓越。

认证之黑

然而，认证也并非完美无缺，存在一些不足和问题。

首先，一些认证机构可能存在收费不透明、审核流程不规范、认证标准不严谨等问题。一些机构可能会放松对企业的审核和认证标准，甚至“假装”审核认证，以追求利益和经济利益。这些行为严重损害了认证的公信力和权威性，也对企业的质量、客户和合作伙伴的利益造成了损害。

其次，认证并不是绝对可靠的，仍存在一定程度的误判和漏洞。虽然认证机构会尽可能的进行审核和测试，但仍然无法保证所有问题都会被发现，或者可以完全排除人为和技术因素的干扰。在一些罕见或复杂的情况下，认证机构可能会出现失误和漏洞，导致企业的产品或服务存在安全和质量隐患，甚至对人身和财产造成危害。

2咨询公司三连卷

一个巴掌打不响，只有认证公司的卷不叫卷。咨询公司如何卷呢?前文说到咨询公司几次转型。

那么最早时候同行之间：

第一卷咨询老师我有自己的咨询老师，自己的咨询老师如何如何。

第二卷单量和流水同行之间见面不问这个月没有大客户，先问流水做了多少，跑了多少单。

现在一个咨询公司一个月没有几十个项目还很不好意思和别人聊天。

第三卷机构咨询公司最后的宿敌是认证机构，那么咨询公司如何卷，比如卷自己手上拿了几个机构代理，开了几个机构，几个办事处。

不得不说，现在咨询公司老板之间相互交流，要是还没搞机构，还真不好意思和同行打招呼。

以前张口王总这个月签了多少单呀，流水做了多少。

现在是王总老师这个月排期满不?

ISO咨询行业的红色：

1. 提供专业的ISO标准知识和操作技能

ISO咨询机构具有专业的体系认证知识和操作技能，可以帮助企业了解和掌握ISO标准的相关要求和操作步骤。同时，ISO咨询机构也可以协助企业制定适合自身特点和业务需求的管理体系方案，使企业可以轻松地进行ISO认证工作。

2. 提升企业品牌形象和知名度

ISO认证是企业提升品牌形象和知名度的重要途径之一。ISO咨询机构可以为企业提供有效的支持和辅导，确保企业能够顺利地取得ISO认证证书。ISO认证证书可以作为企业“通行证”，帮助企业在国际市场上树立良好的信誉和形象，并吸引更多的客户和合作伙伴。

3. 提高企业效率和竞争力

ISO认证可以帮助企业建立起一套完善的管理体系，规范企业业务流程和操作流程。通过ISO认证，企业不仅可以提高内部的工作效率和质量水平，还能够增强企业的竞争力和市场占有率。

ISO咨询行业的黑色：

1. 行业乱象和价格不透明

ISO咨询行业启动较早，但市场上的ISO咨询机构数量也较多，行业乱象严重。一些ISO咨询机构通过合理的价格陷阱，诱导企业购买ISO认证服务。同时，一些ISO咨询机构也因为缺乏专业能力，导致ISO认证被拒或持证后面临着各种风险。

2. 存在伪造、造假等问题

一些企业为了获取ISO认证证书，会采取各种手段伪造、造假。一些ISO咨询机构也因为利益驱动，在认证过程中出现了一些“散证”和“肥证”现象。这些行为严重损伤了ISO认证的权威性和公信力，也对企业的质量、客户和合作伙伴的利益造成了损害。

3. 认证无法满足企业实际需要

ISO认证有一定的标准化要求，但并不一定符合每个企业的实际需求。一些企业在进行ISO咨询服务时，往往只是符合标准而忽略了实际操作，导致企业管理体系无法真正发挥作用，为企业日后的发展带来不利影响。

3认证与咨询未来趋势

认证咨询混乱时候，很多业内人员推测认证以后的发展。

对认证机构严管，审核现场把握风险等等。然后这些措施都是无效措施。

从根源来说，企业，认证机构，咨询公司没有真正认识地体系的作用。那么三方的态度一定是糊弄。

解决了意识层面问题采取些具体措施进行解决。

看起来简单，做起来很难。

毕竟现在认证沦为卖证买证，也是常见现象，只是大家不愿把这层遮羞布揭开。

以后认证与咨询会怎么发展，笔者大胆猜测下

1.取缔认证机构估计可能不大，因为相关从业人员对经济增长确实有一定作用

2.其他监管形式进行认证，取缔末尾机构。这样保障蛋糕充足下，留下的都能吃好，这样才有可能把市场盘活。

3.认证与互联网结合，类似其他资质申请，企业可以网上自助申请，这样和取缔机构差不多，毕竟现在头部机构也不靠认证带来收益。

有其他顺应时代的方式进行审计颁发证书也未尝不可。

至少还原认证本来的样子，但是无论哪种情况，我们发现这条路很漫长。

ISO认证办理热线：150-3440-9001