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认证的定义及在社会主义市场经济活动中认证的作用有哪些?
认证的定义是:由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。这个定义源自国际合格评定理论,基于我国现行的认证认可制度。在认证认可国家制度下,认证是一种合格评定活动;认证机构是作出认证决定、出具认证证明的第三方组织;认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准;认证对象有产品、服务和管理体系。
认证的作用有:对组织来说,认证是种客观、专业科学的评价活动,可以借助认证推动组织提高管理水平,通过持续改进,不断改善产品和服务质量。第三方认证作为市场经济调整社会经济秩序的最终方法,可以促进市场经济体制的健康、有效运行。认证还可以提高政府管理经济社会的能力和效率。认证活动还可以起到维护公共利益、保护生态环境、促进社会和谐稳定和可持续发展的作用。另外,通过认证,相关利益方对认证结果的信任和依赖逐步强化,也有助于促进社会诚信文化的建设。
认证分为哪三种基本类型?它们的基本流程如何?
按照认证对象的不同,认证可分为产品认证、管理体系认证、服务认证。
产品认证
管理体系认证
服务认证
认证机构的认证人员分哪几类?他们的职责分别是什么?认证人员管理的关键过程是什么?
认证机构最重要的资源是认证人员,认证人员包括认证管理人员、认证评价人员 , 认证管理人员包括:认证申请评审人员、认证/审核方案管理人员、认证评定人员、认证人员专业能力评价人员、培训指导与管理人员、管理职能人员(管理层和行政人员)。认证评价人员包括评价人员(对产品认证而言是工厂检查员,对管理体系认证而言是审核员,对服务认证而言是审查员)和技术专家。这些人员的职责分别如下:
(1)认证申请评审人员:核查认证申请及相关信息的充分性、准确性,并评审其个性化特征;确认认证机构满足认证要求的能力(人员能力、业务范围、时间等);解决认证机构与申请组织之间的理解差异,为建立审核方案提供输入。
(2)认证/审核方案管理人员:基.于申请评审过程的输出,制订认证/审核方案,对整个认证周期评价活动(产品检测、工厂检查、审核、监督、再认证)作出安排;组织评价活动的准备和实施,并在方案实施过程中根据变化和需要进行调整。
(3)认证评定人员:对认证评价活动的结果进行复核,并作出认证授予,或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定。
(4)认证人员专业能力评价人员:在参与认证活动之前的初始能力评价或在人员履职的连续评价中,依据认证 人员能力准则对认证人员的专业能力进行评价的人员。
(5)培训指导与管理人员:在认证人员能力保持和提升活动(培训、技术研究、认证技术知识管理等)进行策划,指导和监督的管理人员。
(6)管理职能人员(管理层和行政人员):认证机构管理层负有重要的职责,如管理体系建立与运行、公正性管理、财务监督、认证业务开拓、认证流程管理、对投诉和申述回应、认证决定、合同安排及资源提供等。行政人员负责管理层职责的执行和综合事务的管理。
(7)认证评价人员(检查员、审核员、审查员)承担具体认证项目的评价工作,如产品认证的管理体系评审、管理体系认证的文件审核和现场审核、服务认证的现场评审和服务特性测评等。
(8)技术专家在认证评价活动中,对认证评价人员的评价工作给予技术上的培训,指导和咨询等支持性工作,以确保认证评价工作的专业性及有效性。
举例说明新型的合格评定领域都有哪些。
碳足迹、温室气体、碳核查、水足迹、节能、新能源、二方评价等。在能源方面就有太阳能、风能、生物质能、储能、绿色照明等多领域;在光伏业务大数据平台深度服务中,认证机构利用全产业链覆盖能力,有效导入新能源生态链全要素信息,汇集多个数据端口,形成大数据库,信息整合后,可以为政策制定、标准制定提供必要的支撑。生物质能的评价和认证是我国认证行业为助力企业生物质能产品(餐厨废油、生物柴油等)的健康发展而扩大的新的合格评定领域。
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航鑫检测认证(深圳)有限公司是认监委批准的三体系认证机构,主要包括ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/售后服务认证等的第三方认证机构。
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