一、ISO20000认证是什么?企业办理ISO20000认证又有什么意义?
ISO20000认证全称是ISO20000信息技术服务管理体系认证,该标准是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准。
ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000是面向企业的it服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理体系的模型,建立it服务管理体系,成为各种组织。
特别是软件技术、信息安全、金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
办理ISO20000能够增加企业自身的管理能力,增加企业的信任度,提高企业的竞争力,使企业的业务规范化,降低it运营的管理成本和风险,促进公司it业务发展,也是企业申请政策补贴的重要依据,更是很多招投标项目的采新依据。
二、企业办理ISO20000认证的好处有哪些呢
上万家企业争相办理的ISO20000认证究竟对企业有哪些好处和作用呢?快来看看吧
1、ISO20000证书可以帮助企业在招投标中获得高额的加分,一般情况下可以获得两到三分的加分,大家千万不要小看这两到三分的加分呦,这可以帮助企业提升项目得分,中标将大大提升。
2、是否通过ISO20000认证也是外界对企业运维能力评判以及选择软硬件运维服务商的重要依据和标准。当然,作为行业必备的认证,ISO20000认证在企业进行品牌宣传时也是可以起到很大作用的。
三、ISO20000认证的申报条件是什么
企业申请ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证,需要满足以下四个基本条件:
持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《社会团体法人登记证书》等有效法律地位证明文件。
申请方的IT服务管理体系已按ISO/EC 20000标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚或该处罚已关闭。
四、什么样的企业适合做ISO20000信息技术服务
ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承“以客户为导向,以流程为中线”的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
ISO 20000的认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:
IT服务外包提供商
IT系统集成商和软件开发商
企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
五、企业办理ISO20000认证的费用有哪些
企业办理ISO20000认证需要多少钱?都有哪些费用组成呢?ISO认证高老师来告诉你答案。首先呢,ISO20000是根据体系覆盖人数来收取审核费用的,企业人数越多,费用也就越高,比如覆盖人数100人的企业,收费就会比50人的企业高一些。除了人数外,影响ISO20000费用的因素主要还有以下几个方面,
一是企业自身一些特殊情况,比如审核现场分散在不同的地点,会增加一定的费用,行业业务风险越高,费用一般也越高,需要扩大认证范围的费用也越高,由于受审企业原因需要增加年审时间的,费用也会增加。
二是一些其他的费用部分,比如说审核员在进行审核时所发生的食宿、交通、差旅费用是由企业报实销的,证书的副本是需要另外收取证书费用的,如果企业为了增加通过率,降低风险,找咨询公司进行辅导,那么还需要支付一定的费用。以上就是关于ISO20000费用的介绍啦
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航鑫检测认证(深圳)有限公司是认监委批准的三体系认证机构,主要包括ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/售后服务认证等的第三方认证机构。
航鑫检测认证(深圳)有限公司是认监委批准的三体系认证机构,主要包括ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/HSE石油行业管理体系认证等的第三方认证审核机构。
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